| 科目名 | ビジネスリテラシー |
|---|---|
| 科目区分 | 教養科目 |
| 種別 | 講義 |
| 配当年次 | 1年 |
| 配当学期 | 前期 |
| 授業時間数 | 30 |
| 単位数 | 2 |
| 実務経験がある教員による授業科目 | |
| 授業概要 | 職業人に必要なビジネススキルを習得します。 ビジネス能力検定をはじめとするビジネススキル資格の合格を目標とします。 |
| 到達目標 | 基本的な資料読解能力を習得する ビジネス能力検定の合格 |
| 目標資格等 | ビジネス能力検定２級の合格 |
| 評価方法 | 知識：小テスト 0%
知識：定期試験 90% 技能：日常演習 0% 技能：課題提出 10% |
| 評価の詳細: | |
| 準備学習、他科目との関連 | |
| 教科書・教材 | ビジネス能力検定ジョブパス2級公式テキスト その他配布資料 |
| AI利用について | 利用不可 |
| AI利用の詳細 | 資料読解の能力を高めるため、原則として生成AI等の利用は不可とします。 |
| 授業計画 | 1回あたりの時間数 2時間 |
| 第1回 ・キャリアとビジネスコミュニケーションとは ・資格試験について | |
| 第2回 ・キャリアと仕事へのアプローチ ・会社活動の基本 | |
| 第3回 話し方と聞き方 ・ビジネス会話とは | |
| 第4回 接客 ・接客と営業の進め方 | |
| 第5回 クレーム対応 ・不満を信頼に変えるクレーム対応 | |
| 第6回 プレゼンテーション ・会議への出席とプレゼンテーション | |
| 第7回 仕事の進め方 ・チームワークと人のネットワーク | |
| 第8回 中間テスト | |
| 第9回 ビジネス能力検定2級 過去問題演習 | |
| 第10回 ビジネス能力検定2級 過去問題演習 | |
| 第11回 ビジネス能力検定2級 過去問題演習 | |
| 第12回 ビジネス能力検定2級 過去問題演習 | |
| 第13回 ビジネス能力検定2級実施 | |
| 第14回 ビジネス文書 | |
| 第15回 期末テスト |